22 839 Тебе повезло, ты не такой как все: ведь ты участвуешь в «Гениусе»! Букинг пиарит свою программу лояльности Genius как источник хороших скидок и прочих туристических плюшек. Давайте разбираться: что это за программа такая, какие уровни можно получить и что они дают на самом деле. Рассказываю на своем примере, как участник программы Genius 3-го (самого высокого) уровня.
Содержание статьи
Что такое программа Genius на Booking.com
Каждый продавец и поставщик услуг стремится «привязать» клиента к себе. Карты лояльности, накопительные скидки, подарки постоянным покупателям — инструментов масса. Подобные инструменты есть не только у «Пятерочки» и парикмахерской «Кривая рука», но и у Booking com – крупнейшей в мире системы бронирования отелей.
Программа Genius существует уже давно, и за это время ее правила и условия не раз менялись. Но вот уже несколько лет они остаются неизменными. Похоже, Букинг нашел оптимальный для себя и туристов вариант и программа лояльности Genius устаканилась в своем нынешнем формате. И значит, о ней уже смело можно писать, не опасаясь, что через год информация устареет.
Итак, что же представляет собой программа лояльности Genius от Booking.com? Начнем с теории, потом перейдем к практике.
Booking com не упустит возможность напомнить туристу, что он истинный Genius и ему полагаются хорошие скидки.
Какими бывают уровни Genius на Букинге
Стать участником программы лояльности Genius очень просто. Раньше у нее были два уровня – первый и второй. В конце 2021 года появилась и программа Genius 3 го уровня.
1 уровень программы Genius
Как получить. Достаточно просто зарегистрироваться на Букинге и всё, вы сразу «гений» 1 уровня. Даже бронировать отели и тем более жить в них не нужно. Как видите, все очень просто.
Что дает. Скидку до 10% на проживание в некоторых отелях. Да, вы правильно поняли: именно в некоторых, а не во всех. Давать ли «гениусам» скидку и в каком размере, решает сам отель.
К слову, статус Genius на Букинге пожизненный. Потерять его нельзя, можно только перейти с первого на второй и третий уровень.
2 уровень программы Genius
Как получить. Нужно совершить пять любых бронирований на Букинге с завершенным проживанием за два года. Никаких ограничений по цене нет – это могут быть как шикарные отели 5 звезд, так и дешевые ночлежки в каком-нибудь, прости господи, Лабуан Баджо. Главное – чтобы за эти два года вы успели «отжить» все пять бронирований. И статус Genius 2 уровня ваш.
Что дает. Здесь «плюшек» уже гораздо больше, чем на первом уровне:
- скидки до 15% в некоторых вариантах проживания,
- бесплатный завтрак в некоторых отелях,
- бесплатное повышение категории номера в некоторых отелях.
Опять же, важно понимать, что все скидки и подарки – это только инициатива отеля. Захотят вам, как почетному Genius’у 2 уровня, дать номер «люкс» вместо «эконома» — дадут. Не захотят – не дадут. Та же история с завтраком.
3 уровень программы Genius
Как получить. А вот это уже задача посложнее: нужно совершить 15 бронирований с завершенным проживанием за два года.
Как мы уже говорили, программа genius 3 уровня на Booking com появилась относительно недавно — в конце 2021 года. Однако весь ваш прошлый опыт путешествий она учитывает. Иными словами, если вы когда-то раньше выполнили условия программы (15 «отжитых» бронирований за 2 года), то получаете третий уровень автоматом. Со мной так и случилось — открыв однажды Букинг, я с удивлением обнаружил, что что я уже Genius 3-го уровня, а не 2-го.
Что дает. При бронировании некоторых отелей обладатели статуса Genius 3 уровня на Booking.com получают:
- скидки до 20%,
- бесплатный завтрак,
- бесплатное повышение категории номера,
- приоритетную поддержку при обращении к Букингу (то есть по любому вопросу вас соединят напрямую с оператором, а не с роботом-помощником).
И немного личного опыта. Как показывает практика, на бесплатные завтраки и повышение категорий номеров нашему брату-«гению» рассчитывать приходится нечасто. За годы своих путешествий мы всего пару раз получали более шикарные номера вместо забронированных. И то не потому, что я Genius мега-космического уровня на Букинге, а только благодаря внезапно сложившимся хорошим взаимоотношениям с администрацией отелей.
А вот скидка в 10-20 процентов — это уже более осязаемая вещь. Как показывает мой опыт, скидки Genius-путешественникам предлагают очень многие отели, чуть ли не большинство. Я считаю, ради этого очень даже стоит стремиться к статусу Genius 3-го или хотя бы 2-го уровня (а первый вам и так подярят).
И прежде, чем перейти к примерам, посмотрите эту удобную инфографику от Букинга, в которой объясняется, какие бывают уровни программы лояльности Genius.
Что представляют собой статусы Genius 1, 2 и 3 уровня. Скриншот с Booking.com.
Как узнать, что вам положена скидка по программе Genius
Давайте забудем про эфемерные завтраки в подарок с повышением категорий номеров и сосредоточимся на более реальной выгоде — скидках. Как узнать, какая скидка полагается участникам программы лояльности Genius на Букинге? Давайте откроем Booking.com, выберем любой город или отель и если вам полагается скидка, Букинг вам ее тут же покажет.
Выберем, например, Прагу, и вот что мы увидим:
Ищем отели в Праге на Букинге. Скидки по программе Genius нам покажут сразу.
Как видите, «обычная» цена отеля зачеркнута и вместо нее стоит новая, со скидкой для участников программы Genius. О том, что данные отели предоставляют Genius’ам скидку, также говорит надпись на синем фоне рядом с названием объекта размещения.
А теперь просто ради интереса давайте я выйду из своего аккаунта и мы с вами посмотрим, какие цены предлагаются простому смертному – не участнику программы лояльности Genius:
Нет статуса Genius – нет скидок 🙁
Ну вот, все те же цены, только без скидок. Как говорится, кто не Genius, я не виноват.
Теперь давайте откроем конкретный отель – например, стоящий первым Remember Residence. Как вы понимаете, на первом месте в выдаче Букинга он стоит не просто так, а потому что я его уже не раз открывал. Потрясающий отель за свою цену, когда снова поедем в Прагу – только в него.
Вот что мы видим:
Отель Remember Residence в Праге, который нас рано или поздно дождется.
Если нас все устраивает, бронируем номер с нужными нам условиями и наслаждаемся преимуществами Genius-путешественника.
Что нам дало участие в программе Genius
И напоследок – обещанные примеры из нашей практики. Как вы понимаете, всех скидок, которые мы получали благодаря статусу Genius, я уже и не припомню. Поэтому перечислю три отеля в разных городах и странах, которые нам очень понравились и где нам давали скидку благодаря 2 уровню Genius на Букинге (уровень 3 тогда еще не изобрели).
Labranda Alantur, Аланья, Турция. Отель 5 звезд «все включено» на окраине Алании с огромной, зеленой и очень красивой территорией, отличной кухней, собственным пляжем и хорошим подбором котов. Отдыхали там в начале ноября. Из-за окончания сезона цена и так была аномально низкая, а благодаря скидке Genius 2 уровня за 8 ночей мы заплатили всего 306 евро вместо 360.
Отель Labranda Alantur очень выгодно бронировать на Букинге, особенно если ты Genius.
Ketut Kuaya Home Stay, Бали, Индонезия. Здесь мы чувствовали себя не как в отеле, а словно приехали навестить добрых гостеприимных друзей, да еще и остановились у них в самом центре Убуда.
Жили там почти 3 недели, отдали за это всего 300 евро, объехали главные достопримечательности острова Бали.
Балийский Новый год. Нечисть прошла мимо нашего отеля, а внутрь зайти побоялась. Потому что Ketut Kuwaya – место с доброй энергетикой.
Kalvin Apartments, Будапешт, Венгрия. Получили здесь скидку, бесплатное повышение категории номера с небольшой студии до громадных апартаментов и невероятное наслаждение от путешествия в Будапешт, который стал моим любимым городом Восточной Европы. Все это – по цене в 150 евро за 4 ночи.
Граждане! Не экономьте на бронировании, плохие отели могут напрочь испортить впечатление от вашей поездки даже в самый прекрасный город.
Таких комнат у нас было две, а еще прихожая с баскетбольную площадку.
Вот какие бывают уровни Genius на Букинге. Удачных вам путешествий, хороших отелей и больших скидок! И нам тоже)
а меня вот лишали Гениуса2))) мы планировали в 2019 объехать Европу и я много бронирований сделала, но состав группы ограничился 4 человеками и я отменила брони…. и вот… те брони еще прошли со скидками, а на следующую поездку мне сказали «ой…»… и обещали вернуть уровень после 2х бронирований…
ну, вот сейчас у меня 3й уровень..надеюсь, навсегда)))
Спасибо за ваш обзор. Теперь все стало понятно.
добрый день. а как повысить уровень номера на практике?
Добрый день. Полагаю, выбрать при бронировании на Букинге более высокую категорию номера)
ничего подобного…..сотни броней через букинг и отели многие говорят да нам пофигу ( с рецепции) можете и не отменять бронь….а по факту с джениус дешевле и сколько раз не пытался довгориться мне макс 10% скидку давали…
Уже появился 3-й уровень
Александр, спасибо за информацию! Статью обновил, 3 уровень Genius описал.
Как продать Genius 2-го уровнь, возможно.
Выбрал на Букинге место отдыха, уровень цен базовый. Позвонил в этот гостевой дом. Сначала сразу предложили 5% скидки. Помониторив другие предложения понял,что на мой срок проживания многие дают 10%. Озвучил это в выбранном отеле и они тоже дали 10%,указав,что это максимальная скидка для постоянных клиентов. Через некоторое время предложил собственникам отеля скинуть ещё некоторую часть от общей стоимости проживания и он согласился. Скидка от базы получилась 14%. И в то же время, Букинг даёт скидку Genius 1 уровня на этот отель (хотя я не совершил ещё ни одной брони и поездки). Как думаете, возможно ли просить доп.скидку у отеля от цены Genius 1?
Можно, а еще можно бесплатно в палатке разместиться и надеяться что вас угостят завтраком соседи.
Я конечно дико извиняюсь, но у меня genius 3 уровня
Станислав, добрый день. Да, у меня тоже) Спасибо за информацию, статью обновил, добавил актуальную информацию по третьему уровню.
Как всегда в России данная система не работает. Ну или наши как всегда обошли эту систему. Можно найти на букинге подходящий отель и забронировать на прямую связавшись с отелем. Выйдет дешевле, чем уровень 2 гения. Не верите? Попробуйте сами. Поверьте, сам являюсь гением 2 уровня :о)
Причем хоть все республики Советского союза и стали отдельными государствами, менталитет то наш остался! Точно также обходят систему букинга в той же Грузии. Как? Вместо запланированной поездки, например 2 недели проживания, оформляется через букинг только 3-5 дней, остальное на прямую с хозяином и по более выгодной цене, чем на букинге. Только обговаривать нужно сразу на прямую с хозяином дома (квартиры, усадьбы). Чтобы вторая неделя была хозяином забронирована специально для Вас (не через букинг).
Как итог спасибо посреднику за вариант, с небольшой оплатой. Никто не в накладе, только букинг получает чуть меньше.
Удачных всем путешествий, экономьте по умному и будет у Вас третий уровень гения :о)