22 234 Тебе повезло, ты не такой как все: ведь ты участвуешь в «Гениусе»! Букинг пиарит свою программу лояльности Genius как источник хороших скидок и прочих туристических плюшек. Давайте разбираться: что это за программа такая, какие уровни можно получить и что они дают на самом деле. Рассказываю на своем примере, как участник программы Genius 2-го (самого высокого) уровня.
Содержание статьи
Что такое программа Genius на Booking.com
Каждый продавец и поставщик услуг стремится «привязать» клиента к себе. Карты лояльности, накопительные скидки, подарки постоянным покупателям — инструментов масса. Подобные инструменты есть не только у «Пятерочки» и парикмахерской «Кривая рука», но и у Booking com – крупнейшей в мире системы бронирования отелей.
Программа Genius существует уже давно, и за это время ее правила и условия не раз менялись. Но вот уже несколько лет они остаются неизменными. Похоже, Букинг нашел оптимальный для себя и туристов вариант и программа лояльности Genius устаканилась в своем нынешнем формате. И значит, о ней уже смело можно писать, не опасаясь, что через год информация устареет.
Итак, что же представляет собой программа лояльности Genius от Booking.com? Начнем с теории, потом перейдем к практике.
Booking com не упустит возможность напомнить туристу, что он истинный Genius и ему полагаются хорошие скидки.
Какими бывают уровни Genius на Букинге
Стать участником программы лояльности Genius очень просто. У нее есть два уровня – первый и второй. Программы Genius 3 го уровня в природе не существует – если она когда-то появится, я обязательно внесу дополнения в эту статью.
1 уровень программы Genius
Как получить. Достаточно совершить два любых бронирования на Букинге с завершенным проживанием за два года. Как видите, все очень просто. Никаких ограничений по цене нет – это могут быть как два шикарных отеля 5 звезд, так и две дешевых ночлежки в каком-нибудь, прости господи, Лабуан Баджо. Бронируете, оплачиваете, съезжаете, и так два раза – все, вы «гений» 1 уровня.
Что дает. Скидку до 10% на проживание в некоторых отелях. Да, вы правильно поняли: именно в некоторых, а не во всех. Давать ли «гениусам» скидку и в каком размере, решает сам отель.
К слову, статус Genius на Букинге пожизненный. Потерять его нельзя, можно только перейти на второй уровень с первого.
2 уровень программы Genius
Как получить. Нужно совершить пять любых бронирований на Букинге с завершенным проживанием за два года. Условия те же: никаких ограничений по цене, главное – чтобы за эти два года вы успели «отжить» все пять бронирований. И статус Genius 2 уровня ваш.
Что дает. Здесь «плюшек» уже гораздо больше, чем на первом уровне:
- скидки до 15% в некоторых вариантах проживания,
- бесплатный завтрак в некоторых отелях,
- бесплатное повышение категории номера в некоторых отелях.
Опять же, важно понимать, что все скидки и подарки – это только инициатива отеля. Захотят вам, как почетному Genius’у 2 уровня, дать номер «люкс» вместо «эконома» — дадут. Не захотят – не дадут. Та же история с завтраком.
Как показывает практика, на бесплатные завтраки и повышение категорий номеров нашему брату-«гению» рассчитывать приходится нечасто. За годы своих путешествий мы всего пару раз получали более шикарные номера вместо забронированных. И то не потому, что я Genius мега-космического уровня на Букинге, а только благодаря внезапно сложившимся хорошим взаимоотношениям с администрацией отелей.
А вот скидка в 10-15 процентов — это уже более осязаемая вещь. Как показывает мой опыт, скидки Genius-путешественникам предлагают очень многие отели, чуть ли не большинство. Я считаю, ради этого очень даже стоит стремиться к статусу Genius 2-го или хотя бы 1-го уровня.
И прежде, чем перейти к примерам, посмотрите эту удобную инфографику от Букинга, в которой объясняется, какие бывают уровни программы лояльности Genius.
Что представляют собой статусы Genius 1 и 2 уровня. Скриншот с Booking.com.
Как узнать, что вам положена скидка по программе Genius
Давайте забудем про эфемерные завтраки в подарок с повышением категорий номеров и сосредоточимся на более реальной выгоде — скидках. Как узнать, какая скидка полагается участникам программы лояльности Genius на Букинге? Давайте откроем Booking.com, выберем любой город или отель и если вам полагается скидка, Букинг вам ее тут же покажет.
Выберем, например, Прагу, и вот что мы увидим:
Ищем отели в Праге на Букинге. Скидки по программе Genius нам покажут сразу.
Как видите, «обычная» цена отеля зачеркнута и вместо нее стоит новая, со скидкой для участников программы Genius. О том, что данные отели предоставляют Genius’ам скидку, также говорит надпись на синем фоне рядом с названием объекта размещения.
А теперь просто ради интереса давайте я выйду из своего аккаунта и мы с вами посмотрим, какие цены предлагаются простому смертному – не участнику программы лояльности Genius:
Нет статуса Genius – нет скидок 🙁
Ну вот, все те же цены, только без скидок. Как говорится, кто не Genius, я не виноват.
Теперь давайте откроем конкретный отель – например, стоящий первым Remember Residence. Как вы понимаете, на первом месте в выдаче Букинга он стоит не просто так, а потому что я его уже не раз открывал. Потрясающий отель за свою цену, когда снова поедем в Прагу – только в него.
Вот что мы видим:
Отель Remember Residence в Праге, который нас рано или поздно дождется.
Если нас все устраивает, бронируем номер с нужными нам условиями и наслаждаемся преимуществами Genius-путешественника.
Что нам дало участие в программе Genius
И напоследок – обещанные примеры из нашей практики. Как вы понимаете, всех скидок, которые мы получали благодаря статусу Genius, я уже и не припомню. Поэтому перечислю три отеля в разных городах и странах, которые нам очень понравились и где нам давали скидку благодаря 2 уровню Genius на Букинге.
Labranda Alantur, Аланья, Турция. Отель 5 звезд «все включено» на окраине Алании с огромной, зеленой и очень красивой территорией, отличной кухней, собственным пляжем и хорошим подбором котов. Отдыхали там в начале ноября. Из-за окончания сезона цена и так была аномально низкая, а благодаря скидке Genius 2 уровня за 8 ночей мы заплатили всего 306 евро вместо 360.
Отель Labranda Alantur очень выгодно бронировать на Букинге, особенно если ты Genius.
Ketut Kuaya Home Stay, Бали, Индонезия. Здесь мы чувствовали себя не как в отеле, а словно приехали навестить добрых гостеприимных друзей, да еще и остановились у них в самом центре Убуда.
Жили там почти 3 недели, отдали за это всего 300 евро, объехали главные достопримечательности острова Бали.
Балийский Новый год. Нечисть прошла мимо нашего отеля, а внутрь зайти побоялась. Потому что Ketut Kuwaya – место с доброй энергетикой.
Kalvin Apartments, Будапешт, Венгрия. Получили здесь скидку, бесплатное повышение категории номера с небольшой студии до громадных апартаментов и невероятное наслаждение от путешествия в Будапешт, который стал моим любимым городом Восточной Европы. Все это – по цене в 150 евро за 4 ночи.
Граждане! Не экономьте на бронировании, плохие отели могут напрочь испортить впечатление от вашей поездки даже в самый прекрасный город.
Таких комнат у нас было две, а еще прихожая с баскетбольную площадку.
Вот какие бывают уровни Genius на Букинге. Удачных вам путешествий, хороших отелей и больших скидок! И нам тоже)
Как продать Genius 2-го уровнь, возможно.
Выбрал на Букинге место отдыха, уровень цен базовый. Позвонил в этот гостевой дом. Сначала сразу предложили 5% скидки. Помониторив другие предложения понял,что на мой срок проживания многие дают 10%. Озвучил это в выбранном отеле и они тоже дали 10%,указав,что это максимальная скидка для постоянных клиентов. Через некоторое время предложил собственникам отеля скинуть ещё некоторую часть от общей стоимости проживания и он согласился. Скидка от базы получилась 14%. И в то же время, Букинг даёт скидку Genius 1 уровня на этот отель (хотя я не совершил ещё ни одной брони и поездки). Как думаете, возможно ли просить доп.скидку у отеля от цены Genius 1?
Можно, а еще можно бесплатно в палатке разместиться и надеяться что вас угостят завтраком соседи.
Как всегда в России данная система не работает. Ну или наши как всегда обошли эту систему. Можно найти на букинге подходящий отель и забронировать на прямую связавшись с отелем. Выйдет дешевле, чем уровень 2 гения. Не верите? Попробуйте сами. Поверьте, сам являюсь гением 2 уровня :о)
Причем хоть все республики Советского союза и стали отдельными государствами, менталитет то наш остался! Точно также обходят систему букинга в той же Грузии. Как? Вместо запланированной поездки, например 2 недели проживания, оформляется через букинг только 3-5 дней, остальное на прямую с хозяином и по более выгодной цене, чем на букинге. Только обговаривать нужно сразу на прямую с хозяином дома (квартиры, усадьбы). Чтобы вторая неделя была хозяином забронирована специально для Вас (не через букинг).
Как итог спасибо посреднику за вариант, с небольшой оплатой. Никто не в накладе, только букинг получает чуть меньше.
Удачных всем путешествий, экономьте по умному и будет у Вас третий уровень гения :о)