Недавно у нас снова был опыт обращения по страховке «Либерти» в Паттайе. Статья будет короткой, потому что ничего серьезного не произошло, да и 9 человек из 10 не стали бы по такому поводу обращаться к врачу. Я выносила мусор, а в том месте, где стоят баки, было недостаточно света, поэтому и не заметила, что кафель был мокрым – поскользнулась и упала. Место ушиба болело довольно сильно, но синяк не появился. Боль продолжилась и на второй день, поэтому я решила сделать рентген.
Обращение по страховке «Либерти» в Паттайе
Процедура обращения по страховке «Либерти» несложная. Сначала нужно позвонить по указанному в страховом полисе телефону. Для обращений в Таиланде по страховке «Либерти» есть специальный бесплатный номер. Держим перед собой загранпаспорт, страховой полис и отвечаем на стандартные вопросы оператора. Затем рассказываем о случившейся проблеме.
Помните: вы звоните не в страховую, а в компанию-ассистанс, которая является посредником между вами, страховой и госпиталем. Сотрудник ассистанса принимает решение, высылать гарантийное письмо сразу или связаться с компанией-страховщиком для уточнения. На этом этапе все общение проходит на русском языке.
Перед звонком (а еще лучше – при покупке полиса) важно прочитать о страховых случаях, чтобы знать пределы положенной вам помощи.
Я объяснила, при каких обстоятельствах упала, подчеркнула, что была трезвой 🙂 Стоит сказать, что падение падению рознь: если бы я упала с мотобайка, то 99%, что страховщик отказался бы оплачивать лечение, так как езда на мотоциклах в наш полис не включена.
На том конце провода мне сказали, что гарантийное письмо вышлют через несколько минут. С этого момента можно отправляться в больничку.
Обследование и рентген в «Паттайя Мемориал госпитале»
Если у вас страховой полис от «Либерти», то в Паттайе ехать нужно в «Паттайя Мемориал госпиталь» — так называется больница. На ресепшене есть русские сотрудники, все вежливо разъяснят-пояснят. Гарантийное письмо на мое имя уже было. Вот расположение больницы:
Pattaya Memorial Hospital на карте Паттайи
Через минут пять меня пригласили в смотровой кабинет. В смотровом находится сразу несколько пациентов, но все отделены шторками – никто ни на кого не глазеет. Тайцы разговаривают тихо, так что никакого шума и гама. Я рассказала про свой ушиб, и меня прямо на кушетке повезли на рентген в соседний кабинет. Женя как увидел меня в таком виде в коридоре, чуть не умер от страха. 🙂
В рентгенологическом кабинете было двое врачей – мужчина и женщина.
Мужчина подошел и извинился за то, что ему нужно будет дотронуться до меня – проверяли тазобедренную кость, место почти интимное 🙂 Вежливость и обходительность тайских врачей не перестает меня поражать.
Прошлый раз врач извинялся перед тем, как проверить мой глаз – за то, что возможны неприятные ощущения. А в России тело пациента – собственность врача. Где надо, там и потрогаю, а неприятные ощущения перетерпите молча.
Затем меня отвезли обратно в смотровой. Через какое-то время подошел доктор и сказал, что кость в порядке и мне выпишут лекарства для расслабления мышц и снятия мышечной боли. Ну слава Будде.
Меня вызвали в пункт выдачи медикаментов, я расписалась в чеках и получила лекарства с инструкцией по применению. Осмотр и таблетки вышли почти в три тысячи бат! Эти расходы покрываются страховкой.
Через пару дней болевые ощущения прошли, и таблетки я принимать перестала. На этом все, друзья. Страхуйтесь, но не болейте!
Купить страховой полис путешественника
Это можно сделать прямо на сайте страховой компании «Либерти», вот прямая ссылка уже на страницу покупки полиса:
Впрочем, на выборе страховой компании «Либерти» для покупки полиса не настаиваем. Компаний много, выбирать их условия сейчас удобнее всего через сервис Черехапа: он сравнивает предложения страховщиков по интересующему вас направлению.
Здравствуйте, Оля и Женя!
А как в Тайланде со стоматологией? Эти услуги тоже входят в страховку?
Здравствуйте, Аврора! Как правило, стоматологические услуги в базовую страховку не входят. Они намного дороже. А вообще стоматология в Таиланде нормально развита, клиники в туристических городах на каждом шагу.
Привет, (если можно так Вас называть) Земляки! Мы прожилии работали в Паттаей два года.Знакомые места, даже родные :(, в этом госпитале лежала 10 дн с Денге, от обслуживания в восторге, и потом не раз с мужем туда обращались. Спасибо за ностальгию!!!! Как хочется в Тай! Лариса.
Здравствуйте, Лариса! Да, обслуживание очень хорошее в этом госпитале. А почему уехали из Паттайи? Надоело или разонравилось?
Здравствуйте) Хочу у Вас узнать, слышали ли вы что-нибудь о тайской страховке для туристов Thailand travel shield? Собираемся в отпуск, вот думаем на счёт страховки, отзывы о российских какие то противоречивые. Заинтересовало в ней то, что включены все больницы.
Здравствуйте, Елена! Нет, об этой страховке мы отзывов не слышали, мы пользуемся второй год «Либерти» и обращались по ней уже пять раз на двоих. Все проходило нормально. Но вообще мы всегда подчеркиваем, что идеальных страховых нет, вы всегда сможете найти как положительные, так и отрицательные отзывы на любую компанию (как от реальных людей, так и от конкурентов).
Привет, дорогая Оля! Я послала Вам мэйл вчера. Вы получили его (about Russian proofreading)? Если у Вас отпуск, простите, пожалуйста, за беспокойство. Извините, пожалуйста, за то что я пишу здесь. Я хотела бы получить Ваш ответ…
Вот эти и имею в виду, которые в статье. Ну, что обошлось бы во столько-то бат, если бы не страховка. И что было как раз интересно увидеть очередную такую полезную с практической точки зрения статью )
Привет. Спасибо за статью. Интересно еще раз почитать обозрение некоторых практических/финансовых вопросов, связанных с постоянным проживанием в Паттайе. )
По страховке — замечательно просто. Скоро и у нас к такой системе придут (наверное). Правда, вот для ЮВА страховка прилично дорогая стала, жаль. На пару недель не замечаешь, а за год… мама не горюй. А что поделать — это все треклятый доллар. То есть рубль. ))
Амадей, привет! Какие именно финансовые вопросы, связанные с постоянным проживанием, ты имеешь в виду?