Не ведает гид, что такое стыд. Почему отельный гид — главный враг туриста

«Если вы купите экскурсии не у меня, то вы попадете в аварию и умрете. Если вы поедете на экскурсии не со мной и получите травму, то ваша страховка не будет работать. А завтра вы обязаны прийти на встречу со мной, иначе ваши авиабилеты не будут активированы и вы не вернетесь домой из этой дикой страны, где спасти вас могу только я».

Отельный гид.


Кол с минусом

Давным-давно, когда мы ездили по пакетному туру в Таиланд, при выезде из нашего отеля на Пхукете нам раздали анкеты. «Оцените отель, оцените пляж» и прочие дежурные вопросы. В том числе «оцените отельного гида». Я специально заглянул нескольким туристам через плечо: было очень интересно, согласны ли они со мной в оценке? Да, согласны: все поставили низший балл.

Еще раньше, при выезде из нашего отеля в Египте, нам раздали анкеты. Заглядывать за плечо не пришлось: увидев вопрос про гида, все громко и злобно смеялись и ставили «неуд».

Еще раньше, при выезде из нашего отеля в Турции… В общем, вы поняли.

Как правило, отельный гид – личность не самая приятная. Он врет вам в лицо, впаривает экскурсии втридорога и воротит нос, если вы отвлекаете его от важных дел своими дурацкими вопросами. Конечно же, в мире есть хорошие отельные гиды. Но встретить их – большая удача. Нам вот они ни разу не попадались. И не только нам: очень многие туристы жалуются на хамское отношение своих «помощников».

Например, когда в Паттайю приезжал мой брат с женой, то общение с отельным гидом было единственным негативным воспоминанием за весь отпуск. Под рюмочку Санг Сома с жареными насекомыми они нам жаловались, что гид на них демонстративно не обращает внимания. А когда они с ним утром поздоровались, просто молча отвернулся. Почему? А потому что ребята не купили у него экскурсии за бешеные деньги. Именно это – главное и единственное предназначение туриста с точки зрения отельного гида. Обмануть и ободрать туриста — главная и единственная задача самого отельного гида. Хотите возразить? Значит, вы либо не путешествовали по пакетному туру, либо вам безумно повезло с гидом, либо вы сами — отельный гид и вам неприятно читать такое про своих коллег. Большинство же туристов со мной, к сожалению, согласится. И вот почему.

Пляж Хат Нанг Рам

В первый день отпуска туристу бы отдохнуть от перелета, съездить полежать на какой-нибудь красивый пляж — скажем, Хат Нанг Рам… Но это никого не волнует, ведь в 12:00 его ждет отельный гид!

Как отельный гид вас обманывает

Когда я работал редактором в газете, то однажды готовил к печати одну очень интересную статью в духе «испытано на себе» (ссылки на этот замечательный материал вы найдете ниже). Наш бывший журналист полтора года проработал отельным гидом и раскрыл все их нехитрые секреты. Так вот, обмануть и обобрать туриста — это не мое выражение. Это действительно главная цель отельного гида. Все остальное – вторично. Продать туристам свои дорогущие экскурсии — вот основная задача, которую ставит начальство перед отельным гидом. И чтобы этого добиться, он идет на вранье, запугивание и прочие подлости.

Что отельный гид старается сделать в первую очередь? Правильно, затащить туристов на «информационную» встречу, которая обычно назначается на следующий день после прилета. Именно там основная часть туристов записывается на экскурсии туроператора. Поэтому уже по дороге из аэропорта начинается такая психологическая обработка, что по приезду в отель туристу впору сэкономить на ужине, сняв с ушей отборную лапшу.

Давайте рассмотрим лишь некоторые уловки отельных гидов, которые они используют, чтобы затащить туристов на встречу.

Египет, Хургада, экскурсия в пустыню

В Египте мы покорили африканскую пустыню, гостили у бедуинов, рассекали пески на квадроциклах, катались верблюдах. Все это, конечно, без помощи унылого отельного гида. При виде нас он демонстративно отворачивался.

Ложь первая. «Вам нужно прийти на встречу с отельным гидом, чтобы активировать медицинскую страховку»

Иначе, дескать, она работать не будет, и если вы заболеете, то вам никто не поможет. Это подлое циничное вранье. Туристическая страховка в обязательном порядке включена во все пакетные туры. Достаньте и посмотрите: в страховом полисе, который вам выдали перед перелетом, указаны даты вашей поездки. Никакой гид никакую страховку не активирует: она начинает работать с первого дня, указанного в полисе, и до последнего.

А если, не дай бог, вам стало плохо в ночь после прилета, то есть еще до встречи с отельным гидом? Если следовать гидовской логике, то вы позвоните в страховую компанию, вас спросят, активировал ли гид страховку, и если нет, то в помощи вам будет отказано. Бред? Полный бред. А отельный гид выдает его за истинную правду.

Ложь вторая. «Вы обязаны прийти на встречу с отельным гидом, чтобы активировать обратные авиабилеты, иначе вы не улетите домой»

Простите за грубость, но заявляя туристам подобное, гид попросту держит их за идиотов. Билеты на самолет либо есть, либо нет. И никуда они от вас не денутся, если вы их уже купили в составе пакетного тура. Отельный гид не активирует авиабилеты, как и медицинскую страховку.

Ложь третья. «Вы должны прийти на встречу с отельным гидом, чтобы он зарегистрировал вас в туристической полиции»

Турция, Кемер, экскурсия в горы

Что может быть страшнее Египта? Только Турция с ее ужасными горами, водопадами и уличными турагентствами, которые недорого отвезли нас в эти жуткие места.

Эта подлая страшилка придумана совсем недавно и специально для Таиланда. Дескать, если вы не явитесь на встречу с отельным гидом и он не зарегистрирует вас в туристической полиции, то вы находитесь в стране нелегально. Так вот, дорогие друзья, никакой регистрации в туристической полиции не существует: это очередное вранье, чтобы затащить вас на встречу с гидом. Если вы пересекли границу не ползком через джунгли, а прошли паспортный контроль и получили штамп в паспорте на 30 дней, то до окончания этого срока вы находитесь в стране легально. Для сведения: Таиланд — одна из самых популярных в мире стран, здесь живут миллионы иностранцев и десятки миллионов ежегодно приезжают в путешествие, и никто (кроме российских пакетных туристов) никогда не слышал о необходимости регистрироваться в туристической полиции. Потому что эта процедура существует только в больном воображении вашего гида, чтобы запугать и привязать к себе неопытных туристов.

Ложь четвертая. «Вам необходимо прийти на встречу с гидом, чтобы узнать порядок отъезда из отеля в аэропорт»

А что там узнавать-то? Если вы едете в Паттайю, Кемер, Хургаду или куда угодно в рамках пакетного тура, то за сутки-двое до окончания вашего отдыха на доске объявлений отеля появится бумажка. В ней будут указаны ваши фамилии и время выезда из отеля. И что, для этого надо убивать время на встречу с человеком, который вас не уважает и держит за дураков? Нет, конечно. Это очередное вранье, которое он выдает, чтобы затащить вас на встречу с собой.

Но допустим, ему все же удалось вас запугать и вы пришли на такую необходимую встречу с этим милым человеком. Там вас ждет второй этап промывания мозгов. Ведь туриста надо взять «тепленьким», пока он не вышел из отеля и не увидел настоящие цены на экскурсии в Паттайе (Аланье, Шарм-эль-Шейхе и т. д.). Поэтому записаться на экскурсии и оплатить их вы должны «здесь и сейчас», не отходя, как говорится, от кассы. Вот почему на встрече с гидом вас ждет новая порция отборного вранья.

Ложь пятая. «Только сегодня — специальная цена!»

Знаете, почему в прайс-листах туроператоров очень часто не указаны цены экскурсий? Чтобы проще было провернуть еще один гидовский приемчик, который поможет направить жертву к нужному решению о немедленной покупке экскурсий. На встрече туристам торжественно объявят, что «только сегодня» им предлагается специальная цена. А поскольку стоимость в прайсе не указана, то и цена эта может быть любой.

И когда окрыленный спецценой турист выпорхнет за ворота отеля и увидит «обычную» цену, но вдвое ниже, то будет уже поздно. Цена ведь специальная, а значит, и деньги не возвращаются.

Ложь шестая. «Уличные агентства вас угробят»

Отельный гид обязательно расскажет вам порцию страшилок об уличных агентствах. И кормят там невкусно, и гиды плохие, и автобусы старые… А вот отдельная песня, моя любимая: «если вы получите травму на экскурсии, купленной не у туроператора, ваша страховка не будет работать». Бред сивой кобылы: туристическая страховка работает независимо от того, где и когда получена травма. Конечно же, при соблюдении определенных условий (травма получена в стране страхования, вы не были пьяным и т. д.).

Пхи-Пхи Лей, Maya Bay

Отдыхая на Пхукете, мы отправились на острова Пхи-Пхи всего за 1000 бат с человека. А у туроператора экскурсия стоит… А сколько же она сейчас стоит? Друзья, если кто-то из вас недавно отдыхал на Пхукете, поделитесь прайсами туроператора! Только их и не хватает для одной очень важной статьи)))

А еще вы обязательно узнаете о том, что «автобусы уличных агентств постоянно разбиваются». Ничего подобного. Да, это жизнь: к сожалению, время от времени автобусы попадают в аварии – причем как уличных агентств, так и туроператоров. Откроем статистику: в 2014 году в Таиланде разбились два автобуса с российскими туристами, в 2013 году – четыре автобуса.

Оба разбившихся в 2014 году автобуса принадлежали официальным российским туроператорам. В 2013 году из четырех разбившихся автобусов три принадлежали российским туроператорам и лишь один — «уличному» агентству.

Естественно, как только случилась эта авария с «уличным» автобусом, туроператоры с огромным удовольствием воспользовались возможностью заклевать конкурентов.


— Как правило, стоимость экскурсий на улице дешевле, чем те, которые предлагают туроператоры своим туристам, но дешевое не значит хорошее. Качество автобусов, мастерство водителя, профессионализм гидов в таких агентствах оставляет желать лучшего, — приводит сайт РИА новости комментарий «представителя крупного российского туроператора».

Видите? Это говорит не ленивый отельный гид. Это на всю страну вещает «сотрудник представительства крупного российского туроператора». Поступая, на мой взгляд, очень непорядочно: люди ранены, в больницах лежат, а он поясняет, какие они глупые, что купили экскурсию на улице. Так что это не ваш гид плохой – возможно, на самом деле он очень хороший человек. Но на работе он — часть системы, которая делает его таким.

Языком молоть можно все, что угодно, но статистика – упрямая вещь. И она показывает: пять аварий из шести – на совести как раз таки «крупных российских туроператоров». У кого там, говорите, «качество оставляет желать лучшего»?

Морокко, Марракеш, Атласские горы

«Вы с ума сошли, это же дикая арабская страна!» — пугал нас в Марокко отельный гид, узнав, что мы самостоятельно едем из Агадира в Марракеш и собираемся в горы без него. Сам, кстати, араб. Чтобы впарить туристу свои экскурсии, некоторые отельные гиды готовы продать не то что совесть, но и собственный народ.

Вместо послесловия

Я ни в коем случае не выгораживаю уличные агентства и не защищаю их перед туроператорами. И те, и другие могут предоставлять как прекрасный сервис, так и ужасный. И у тех, и у других разбиваются автобусы — как в Таиланде, так и в Турции, Индии, Греции, Египте. Я лишь хочу сказать, что демонизируя уличные агентства, отельные гиды сильно перегибают палку, предпочитая не замечать бревна в собственном глазу. Ведь по сути, единственная разница в экскурсиях уличных агентств и российских туроператоров, это цена. Скрыть это невозможно, поэтому впаривая вам дорогие экскурсии, отельный гид часто делает упор на том, что вы переплачиваете за качество и безопасность. То есть, опять же, врет. Тут и комментировать нечего — достаточно еще раз взглянуть на статистику.

А теперь давайте снова обратимся к моему коллеге, который полтора года работал отельным гидом в Греции. Кстати, вот его статья – прочитайте, узнаете много интересного:

В тексте он просвещает нас: зарплата гида складывается из ставки и процента за проданные экскурсии. То есть твердая ставка там все-таки присутствует. И уже это обязывает его помогать вам независимо от того, купили вы у него экскурсии или нет. А не воротить от вас нос, как поступает большинство отельных гидов.

Эти люди обманывают вас, не уважают вас, крадут ваше время и ваши деньги. Ну как, вы все еще хотите их содержать?

Полезные советы туристам о Паттайе, которых никогда не даст отельный гид

Друзья, а вам отельные гиды портили отдых? Или же вам повезло и попался тот самый, уникальный, добросовестный отельный гид? Давайте поругаем плохих и похвалим хороших гидов в комментариях к этой статье!

55 коммент. к статье "Не ведает гид, что такое стыд. Почему отельный гид — главный враг туриста"

  1. Андрей 02.07.2017 at 12:43 #

    Здравствуйте. Напишу и свой комментарий. В 2013 году посещали Египет. Туроператор «библиоглобус». Отельный гид и его «страшилки», как и везде стандартные: регистрация мед. страховки, запугивание уличными шарлатанами, и т.д. За границей были всего второй раз, в Египте — первый, поэтому страны и нравов не знали, но чисто интуитивно получилось настроить общение с отельным гидом в правильном направлении.
    Расскажу поподробнее. Уже в трансфере, мы стали общаться с встречающим нас представителем «библио» и в дружеской беседе сразу показали свои переживания по поводу заселения в отеле в какой-нибудь грязный убитый номер. Представитель «библио» по приезду в отель провел нас к отельному гиду и они вместе быстро решили вопрос с заселением. Сами назвали стоимость — 10$ вложенных в паспорт. В отель мы приехали в 8 утра. Отдав паспорта мы отправились завтракать и уже после завтрака на ресепшн нас ждал автомобильчик с погруженными нашими чемоданами и улыбающийся отельный гид с ключами от номера. Регистрационные бумажки заполнял отельный гид за нас! Всю процедуру регистрации он сделал тоже. Номер подобран был шикарный и уже в 9 утра мы были в своем номере, хотя по правилам отеля должны были получить ключи не раньше 14 часов. Все, что хотел отельный гид от нас — это встреча с ним после обеда. Замечательно!
    Итак, встреча после обеда. Да, как и многие, мы не хотели ничего покупать, просто догадываясь, что цены будут заоблачными. Естественно, и гид и мы понимали, что теперь обязаны ему за раннее заселение. Сразу же была куплена самая дешевая экскурсия к крокодилам по близости от отеля. Дешево! и как потом оказалось еще и выгодно. На этой экскурсии посмотрели сразу и шоу с крокодилами, и танцы с юбками и шоу с кобрами и пофоткались в красивом парке. По остальным экскурсиям попросили время обдумать. И он и мы понимали, что больше ничего у него мы не купим, но культурное общение без ругательств и недовольных лиц перевело наши отношения на нейтральные. Гид к нам потерял дальнейший интерес, но и не фыркал в нашу сторону.
    В конце отдыха наш самолетный рейс перенесли больше чем на сутки — повезло! При этом уборщики начали убирать наш номер по стандартному графику. Пошли на ресепшн разбираться. И тут гид очень быстро разрулил ситуацию, пара его звонков и номер продлен на сутки, а уборщиков след простыл. В качестве благодарности мы подарили гиду нашу русскую матрешку (брали с собой несколько штук в поездку — это лучшая валюта там))) ).
    *P.S.: перед тем, как отправиться в Египет в этот отель, прочитал очень много отзывов, смотрел видео, изучал карту отеля, связывался с отелем через форум. То есть когда я вошел в отель, мне можно было завязать глаза и я бы без труда нашел дорогу и в столовую и на пляж и в торговую лавку, в которой я уже знал на какой полке лежат необходимые нам кораллки и по какой цене. Семье было все было в новинку, а я зато чувствовал себя, как дома.

    Ответить
    • Андрей, добрый день. Спасибо вам большое за отзыв, все описано максимально подробно и доступно! Единственное, вы забыли добавить: «Офис продаж компании Библио-Глобус находится по адресу: …»

      Ответить
  2. Елена 09.06.2017 at 13:45 #

    Согласна со всем, здесь написанным на 99%. Почему на 99? А потому что все-таки бывают приличные отельные гиды. В 2015 была в Паттайе в «Амбассадоре» с Натали-турс. Отельные гиды — 2 девушки приятно меня удивили, одну из них звали Лилия, общалась в основном с ней. Правда некоторые экскурсии брала у них, может в этом все дело?))) Шутка. Они всегда были либо на месте, в отличие от пегасовской гидши в Хургаде, например, либо на связи. Для меня это было важно — первый раз в Тае, к тому же в одного. Несколько раз звонила Лилии с «глупыми вопросами» — никакого недовольства, подробные ответы. Список экскурсий — с ценами! — выдали каждому желающему, кстати, там был еще столбец сравнения с ценами «уличных» агенств. Так что…
    Да! чуть не забыла. Именно тогда, в 2015 и набрела на ваш ценный сайт))

    Ответить
    • Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв! А суть-то как раз в том, как общаются отельные гиды с теми, кто у них ничего не покупает 🙂

      Ответить
    • Елена, добрый день! Ваш комментарий доказывает, что исключения подтверждают правило)) Надеюсь, мой бывший коллега, на чьи статьи приведены ссылки в конце текста, тоже был «хорошим» отельным гидом. Хотя бы иногда))

      Ответить
      • Егор 29.06.2017 at 17:22 #

        У тебято то небойсь у сомого куча тур бюро на улице!Выходит что лицо заинтересованное?соответственно необъекьивный взгляд у вас сударь а заинтересованный!!!В тайланде кушаете точно не за счёт государства!

        Ответить
        • Дорогие друзья! Мы не пропускаем комментарии, где люди нам тыкают и пускаются в оскорбления. Причина проста: мы люди образованные и воспитанные и готовы к диалогу ТОЛЬКО С ТАКИМИ ЖЕ людьми. Но этот комментарий от Егора Духанова (Dukhanov@mail.ru) мы пропустили ради вас. Посмотрите, как общаются люди, которые не терпят критики в адрес отельных гидов — сразу видно, что писал кто-то из них же. Человек начал на «ты», манера общения — мягко сказать хамская, грамматических и пунктуационных ошибок — больше двадцати. Этот комментарий об уровне воспитанности и образования отельных гидов говорит гораздо больше, чем вся наша статья.

          И да: у нас нет ни одного турбюро на улице. Логика автора комментария такова, что плохое об отельном гиде могут сказать только те, кто составляет ему конкуренцию. А то, что в интернете тысячи негативных отзывов о работе с отельными гидами от обычных туристов — этот факт автор предпочитает не замечать. 🙂

          Ответить
  3. Катя 31.05.2017 at 19:10 #

    Поддерживаю отзыв, сталкивалась со всеми видами обмана от отельных гидов и с хамством. В общем все описанное реально существует в природе.
    Тайланд, Турция, Тунис.. В тайланде просто любимая фишка про страховку, что типа вообще за пределы отеля только на трансфере. Взяли байк напрокат? а. ну все.. ваша страховка не действительна.. решили сами в город выйти погулять? ну все, пеняйте на себя..В Турции постоянная тема — это спец цена, добавлю к посту, что еще говорят, что вот в прошлый заезд эта экскурсия была на 20 долларов дороже и т.д. Про туристическую полицию, регистрацию на обратный рейс это стандартная тема у всех отельных гидов.
    В наш предпоследний заезд вообще было забавно, на встречу с гидом пришли только мы вдвоем, потому что больше русских туристов и не было в отеле (Турция в августе 16-го). Так вот она конечно показала нам брошюрки и ла-ла-ла и спец цена, когда я сказала, что мы прямо сейчас не будем ничего брать, хотим подумать, так что можно нам брошюрки с собой забрать и мы позвоним, если надумаем. Она сказала: если хотите, фоткайте на телефон, брошюрка у меня одна. и вообще надо за 2-3 дня бронировать места, а то их не будет. Что??? Серьезно? кем забронированы, если на тот момент русского туриста в турции было найти очень сложно. Мы конечно и так не собирались брать, а просто хотели почитать, что к чему, чтобы потом взять на улице, но степень обозленности, видимо ввиду отсутствия вообще русских туристов, да еще и те, что есть не повелись.. удивила конечно. естественно никто больше ее не видел в отеле и даже свой телефон она не сотавила. А о нашем выезде из отеля вообще не было информации, видимо решили, что ради двоих человек не стоит париться.
    Но попадались и хорошие гиды, пару раз в Паттайе, однажды была девушка, которая сразу честно сказала, что везде страховка действует, не стала настаивать на экскурсиях, просто рассказала, как лучше себя вести в городе и как добраться до островов самим, не пугая и не впаривая, а в конце просто спросила, кто будет брать экскурсии. Это просто был идеальный гид. В Тунисе тоже гид был нормальный, особо ничего не впаривая рассказал что-то там про страну и по-быстрому свалил.
    Но надо сказать, что у уличных агентов больше шансов нарваться на экскурсию без переводчика или на экскурсию, в которой чего-то не хватает из посещаемых пунктов. Тут не угадаешь, обещают они тоже иногда немного не то, что в итоге предоставляют. Мы так скатались однажды на Самет, обещали русскоговорящего гида, но гидом оказался таец, который знал только пару слов на русском, а его английский.. кто слышал тайский английский сейчас меня поймет))) Так что при посещении рыбной фермы, мы просто походили по помостам и попялились в мутную воду, гид особо не напрягался с рассказами. Сказал на ломаном английском, что вот тут рыба, смотрите )))
    Так что я думаю при выборе уличного агентства стоит пошерстить в интернете и найти отзывы о нем, всегда существуют известный уличные агентства, у которых туристы годами берут экскурсии и потом пишут о них отзывы.
    Так что в любом вопросе есть определенный подвох, но согласна с автором, и через туроператора можно попасть на плохого, плохо-говорящего по-русски гида, плохой сервис и вообще иной план экскурсии, чем тот, за который вы заплатили.

    Ответить
    • Здравствуйте, Екатерина! Спасибо большое за интересный и обстоятельный отзыв! Ваш турецкий отельный гид, видимо, по старой памяти вам вещала, что места будут все забронированы, потому что в то время русских туристов в Турции почти не было, видели это своими глазами. Это ведь тоже такая уловка — сказать, что места нужно бронировать заранее, это подстегнет человека купить поскорее, иначе он не успеет! 🙂

      Что касается Ко Самета и вообще других экскурсий в других странах, то если обещают русскоговорящего — это и есть местный житель, который немного владеет русским языком. Другое дело — когда обещают именно РУССКИХ гидов. Но вообще «русскоговорящие» тайцы и русскоговорящие турки — это совсем не одно и то же. Неоднократно встречали турков, которые потрясающе говорят на русском. Тайцев таких нет и никогда не будет — это обусловлено огромной разницей в фонетическом строении наших языков.

      Ответить
    • Екатерина, добрый день. Спасибо за интересный рассказ! А тайский гид — как англо- так и русскоговорящий — это вообще отдельная тема. У нас был такой на Пхукете. Привез нас куда-то не туда, и осознав это, ушел в нирвану на полтора часа, пока не приехал автобус нас увозить. Но никто нам русского гида и не обещал, а что собой представляют тайцы, мы тогда еще не знали, давно это было. В Паттайе тоже некоторые предлагают экскурсии с «русскоязычным тайским гидом» — в частности, в зоопарк. И стоят они дешевле, чем аналогичные туры с русским гидом. Но разница в цене не стоит этого мучения))

      Ответить
  4. Лариса 25.05.2017 at 18:58 #

    Всем, здравствуйте!

    Скажите, пожалуйста, «уличные агентства «, как на них выйти)?

    Ответить
    • Добрый день! Офисы агентств, продающих экскурсии, есть на улицах многих популярных среди туристов городов — Антальи, Паттайи, Праги, Нячанга, Родоса и т. д. Чтобы на них выйти, порой достаточно просто выйти из отеля) А можно даже не выходить — экскурсии можно заказывать и по интернету. Вообще слово «уличное агентство» введено в обиход туроператорами, так они называют все компании, предоставляющие экскурсионные услуги, но не подконтрольные российским туроператорам.

      Ответить
      • Лариса 25.05.2017 at 20:10 #

        Спасибо большое, Евгений! Это моя первая поездка в Турцию и уже есть неприятный осадок (((. На Вашем сайте очень ценная информация. В следующий раз буду подкованней). Спасибо за труд)!

        Ответить
  5. Валентина 20.04.2017 at 08:26 #

    Добрый день! Полностью согласна со всем вышесказанным! Отельные туристы — сплошной развод!
    Особенно порадовали их запугивалки, что если мы возьмём байк, то 100% разобьёмся))) по этому купите у нас трансфер до слоновьей фермы за 1000 бат на человека ( к слову аренда байка была 300 бат сутки).
    Байк мы все-таки взяли и поехали сами, а когда приехали на ферму — увидели, что ценник на катание на слонах гораздо ниже, чем прайс в отеле, да ещё и торганулись немного.
    Если вышлете какую-нибудь почту- могу вам скинуть прайс лист от Пегаса на экскурсии по Пхукету за 2016 год.

    Ещё одно забавное наблюдение- ехали с компанией друзей, но селились в разные отели. Так вот у тур оператора на одни и те же экскурсии для разных отелей разный прайс))) и зависит он от звездности отеля))))

    В этом году поедем по маршруту Бангкок-Камбоджа- Пхукет но уже сами. К агентствам обращаться больше не будем.

    Ответить
    • Валентина, добрый день! Спасибо за интересный комментарий! Не знали, что у Пегастов разные прайсы для разных отелей) Ну и, я так полагаю, для более дорогого отеля ценник был выше?

      Вообще самые высокие цены на туристические услуги — это от отельного гида. Во всех странах так. Потому что эти компании представляют собой огромный бюрократический аппарат, содержать который очень дорого. В отличие от всех других, более мелких, компаний, предоставляющих аналогичные туристические услуги. А чтобы турист не задумывался над этим — вот ему байка про безопасность 🙂

      Прайсу будем рады, конечно, я вам пришлю письмо на почту!

      Ответить
  6. Екатерина 23.03.2017 at 19:15 #

    Нам попадались только пару раз нормальные гиды,которые именно работали, как и подобает гиду, сидеть в отеле в определенное время дня и отвечать на любые вопросы туристов, а не воротить нос, когда ты будучи в стране уже который раз, сразу говоришь, на встречу не придем, мы тут не впервые и ездим везде самостоятельно! Такие гиды были в ОАЭ и один раз в Тунисе, посоветовали как объехать на автобусах все эмираты, что мы и сделали всего за неделю пребывания! а в Тунисе гид еще при развозе по отелям всех предупредил, что садясь в такси просите включить счетчик, я, будучи в этой стране 4-й раз, была удивлена, тк ранее этого не знала и мы ездили поторговавшись с водителем)) в остальном же пугающие истории, но мы не слушали, если ты подкован в путешествиях и тур покупаешь, потому что он дешевле, чем сейчас билеты на самолет в нужном направлении(ты не успел их купить заранее, а отдохнуть то хотца), то зачем мне гиды и сопровождение отельное)) В Кушадасах(Турция) купили в уличном агентстве тур в 2 р дешевле, чем у ТО и достойно съездили в Памуккале, в Марокко пользовались услугами индивид. гида, за тот же прайс, что предлагали ТО за одну-две экскурсии, мы (2 чел.) с гидом объехали пол страны в шикарном авто)) На Кипре арендовали машину, на пару дней заказывали гида(на нашей арендованной машине она нас и катала) ездили с ней в ТРСК(Турецкая республика Северный Кипр) и Никосию, а в остальные дни сами. Как-то так))

    Ответить
    • Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за комментарий. Вы крутые! Очень заинтересовала ваше поездка по Марокко. Мы там тоже были, но еще в ту пору, когда только-только вышли на тропу самостоятельных поездок. Тогда мы сами — и для нас это было ого-го каким уровнем! — съездили на пару дней из Агадира в Марракеш. Как вы нашли там индивидуального гида? В турагентстве или по интернету? Или он сам вас нашел?) И на Кипре как искали индивидуального гида?

      Ответить
      • Екатерина 31.03.2017 at 14:14 #

        Ольга, добрый день! Вы совсем крутые, полностью сам-но в Марокко и там, молодцы!!!
        Я ездила ранее и по путевкам, на месте уже сами, с гидом и без, и полностью самостоятельно, в зависимости от того какие страны/города/курорты))
        Последние несколько лет тянет только в Турцию, сюда всегда сам-но!
        В Марокко летали по путевке, гида я нашла на сайте отзыв.ру(на форуме порекомендовали, когда я спросила, раньше там зависала, не было еще блогов как у Вас и похожих). По приезду в отель списались с ним в смс, русский знает(учился в России), он подъехал в отель, обсудили с ним экскурсы-прайс и договорились на нужные нам даты)) Доп-но и б/п он нас возил по Агадиру, показал достопримы города, дешевые кафешки, магазины, в др. день отвез на рыбный базар и кафешки там, а с ним, чтоб нас не раскрутили по полной, тк нужно знать места, где пробовать рыбку;)) сказал кодовое слово(говорить, что мы от него, он известный на курорте) и нас обслужат по первому разряду:))
        Гида по Кипру искала тоже на форуме(отзыв.ру), она наша соотечественница, живет там(вышла замуж за киприота), занимается организацией частных экскурсий. Поездка была полностью самостоятельной(я на Кипре тогда была второй раз, а в первый ездила по горелке, понравилось и решила уже повторить сама). Мы забронировали на 6-х чел. виллу на курорте Протарас(в первую свою поездку отдыхала и оч. понравился городок), в аг-ве, через ктр. бронили виллу, арендовали машинку и на некоторые дни выписали гида)) при заинтересованности пишите на почту, вышлю контакты гидов!

        Ответить
        • Екатерина, добрый день! Спасибо вам большое за такой подробный и интересный отзыв! Я, наверное, не совсем точно выразилась: в Марокко мы ездили тоже по путевке, но оттуда самостоятельно из Агадира поехали в Марракеш на автобусе, для нас тогда это был прорыв, так как ранее никаких самостоятельных перемещений в других странах не практиковали 🙂

          Пользуясь случаем, порекомендую вам наш раздел о Турции, где мы описываем нашу самостоятельную двухнедельную поездку по этой стране — http://uehali.com/category/turkey Турция нам тоже очень нравится — вкусная дешевая еда, доброжелательные люди, никакого языкового барьера (мы очень хорошо говорим по-английски, но в том же Таиланде, например, языковой барьер все равно присутствует, так как они ужасно коверкают произношение), большие квартиры и самое синее море в мире. Мы там провели намного больше времени, чем об этом рассказано на сайте, и не в последний раз 🙂

          Спасибо за наводку на отзыв.ру — сайт мне, конечно, знаком, а вот о том, что там можно частных гидов искать в других странах, не знала. Тоже хочу попробовать такой вариант, причем после того, как мы сами проводили частные экскурсии по Бангкоку — сами же влюбились в атмосферу таких экскурсий и теперь хотим попробовать в другой стране с местными гидами.

          Ответить
          • Екатерина 04.04.2017 at 16:18 #

            Ольга, добрый день!
            Спасибо за рекомендацию! Свою любимую Турцию стараюсь посещать(отдых или достопримы) ежегодно самостоятельно от 1 до 3 р в год))
            На форуме я создавала темку по интересующим меня вопросам, когда готовилась и готовлюсь к сам. поездке в ту или иную страну и знатоки-форумчане отвечают/советуют, так что дерзайте. А сейчас частных гидов найти можно и не через форум, у многих сайты и тд, главное правильно искать в поисковиках!

            Ответить
  7. Дарья 05.03.2017 at 22:27 #

    Друзья, на личном опыте скажу что знакомится с отельным гидом нужно и пытатся поддерживать с ним отношения тоже. Ведь в случае любого проишествия вы всегда идёте к гиду. Переселить в другую комнату, воровство, помощь в бытовых вопросах и все прочее . Вы сами в первую очередь начинаете вести себя по хамски и портить с ним отношения. Будто заплатив свои 500 долларов вам все позволено ! Вы можете не покупать экскурсии , возможно у вас попросту денег на них нет, это все понятно! При этом хамство со стороны туристов встречается намного чаще , да и требования всегда сверх — завышенные ! Я не гид, а просто наблюдательный турист, и сама часто отказывалась от экскурсий , при этом хамства в мою сторону никогда не было! В первую очередь своё отношение поменяйте , а не ждите что вас с порога ноги целовать будут, ведь вы приехали отдыхать, а гиды без выходных работают круглосуточно для вас !

    Ответить
    • Дорогая Дарья! Если честно, сложно поверить, что вы на самом деле не отельный гид, или что у вас никто из близких им не работает.
      Во-первых, туристов в принципе больше, чем отельных гидов — логично, что грубость с их стороны встречается чаще.

      Во-вторых, такие моменты как воровство и переселение — суть вещи очень и очень редкие. А по бытовым вопросам люди обращаются на ресепшен — так быстрее.

      В-третьих, давно и всем известен тот факт, что отельные гиды запугивают и врут — ну об этом же тонны отзывов в интернете, ну давайте не будем доказывать, что 2+2=4 — и многих это бесит, мало кому понравится, что его принимают за дурака. Я не знаю, о каких вы странах говорите, но в Таиланде такую лапшу людям на уши вешают, что стыдно: неужели и правда можно к туристам относиться только как к олухам, которые не знают, что такое интернет и не научились читать?

      В-четвертых, отельные гиды не работают круглосуточно, более того — они и не в каждом отеле есть. Ирония судьбы в том, что сейчас, за минуту до того, как я села писать этот комментарий, одна из туристок, работавших с нами, пожаловалась на то, что отельному гиду не может дозвониться уже несколько дней. Мы работаем с туристами каждый день, и каждый день слышим какие-нибудь чудесные истории из общения с отельными гидами.

      В-пятых, с отельным гидом турист пересекается в большинстве случаев только один раз — на информационной встрече, когда гид поет песни про экскурсии. Такие встречи, увы, проходят по всем правилам агрессивных продаж: «Только сегодня!» — «Супер скидка при покупке трех экскурсий сразу!» — «У вас есть час на раздумья!» — «Если вы купите не у нас, вас обязательно обманут!» — «Если купите не у нас, не обращайтесь тогда к нам за помощью!» У людей отнимают свободу выбора, не дают времени на принятие решений. Если турист на агрессию реагирует агрессией — это плохо, но естественно. 🙁

      Ответить
  8. Катерина 05.02.2017 at 13:54 #

    Нам гиды попадались один хуже другого. В первую поездку в Египет мы были к этому не готовы и купили все у гида.
    В Турции мы сказали что не будем ничего брать и пойдём на улицу, нас запугивали как могли.
    Потом в Египте у нас был знакомый тур агент по экскурсиям и когда наш отельный гид узнал, как на говно на нас смотрел, и когда писали что ни едем, он нам в след крикнул «Идите, рискуйте! Если вы выйдете из отеля и с вами что то случится на страховку не насчитывайте.» Мы были в шоке.
    В Паттае нас тоже пугали, мы просто встали и ушли, ещё предлогали фруктовую корзину за 25$, мы за эти деньги штук 5 таких сами купили бы. В общем гиды нам попадались мерзкие.

    Ответить
  9. Ольга 29.07.2016 at 19:15 #

    Раньше, по неопытности, покупала экскурсии у туроператора, о чем очень жалею. Даже если сравнивать экскурсии в одной и той же стране, у уличных агентств они оказывались лучше не только по цене. Сейчас многие «уличные» создают странички в социальных сетях, можно заранее ознакомиться с ценами, программой и отзывами. И, главное, по прилету позвонить им и договориться о встрече в удобное для нас время в выбранном нами месте! А не вставать на инфовстречу, с опухшей после 10-часового перелёта головой, ни свет, ни заря(так, например, в Паттайе мы эту встречу пропустили, потому что заселились в отель только в 11 вечера, а назначили её в 9 утра-это 5 утра для нашего, ещё не перестроившегося организма! Зато вечером, придя в себя, я договорилась встретиться с представителем «уличного» агентства и очень довольна всеми экскурсиями, приехав в Паттайю ещё раз, снова обратилась к ним, а сейчас и друзьям посоветовала! И автобусы у них куда удобнее, чем были у Тез Тура на «бесплатных» экскурсиях, на которые мы еле записались, они несколько дней день не могли назначить, ещё и рассказывали, что это подарок и мы им в ноги кланяться за это должны! И это при том, что не у всех в ваучерах эти экс-ии стояли, из чего я делаю вывод, что у кого-то они были заложены в цену путевки, а у кого-то нет;)
    Ну и такой момент про безопасность. Поехали с Пегасом на Райский остров в Хургаде. Это был январь, сезон ветров. В этот день море очень, очень сильно штормило. Когда перед напи предстали ржавые корыта, на которых мы должны были выйти в море, несколько туристов стали отказываться плыть. На что гид им заявил, что в таком случае деньги им не вернут и на другой день перенести нельзя. И что они уже воспользовались трансфером от отеля до пирса и что сейчас им придётся возвращаться за свой счёт. Когда они ответили, что живут в этом отеле, на территории которого мы находились, и могут и сами пройтись, он демонстративно взял камень, словно запустит его в них, если они не замолчат!
    Вот так они заботятся о нашей безопасности!
    А в Таиланде мы с «уличными» так же поехали на острова. С самого утра лил дождь и когда мы приехали к пристани тоже. Так гид сама предложила, если вся группа согласится, перенести экскурсию на другой день! Правда пока мы все это решали, вышло солнце и мы в итоге отлично провели день!
    Можно ещё много чего написать, одно сравнение экскурсии в Памуккале от Анекса и в другой раз от уличного агентства чего стоит! Не в пользу Анекса, конечно;) но уже и так много букв;)

    Ответить
    • Ольга, добрый день. Спасибо вам большое за такой подробный рассказ! Действительно, отельные гиды всегда и везде себя ведут одинаково, независимо от страны и туроператора. И вроде уже век интернета на дворе, сколько уже об этом написано-переписано, но люди все равно попадаются на их уловки. Особенно это касается неопытных туристов и тех, кто едет с детьми (вам что, жизнь вашего ребенка не дорога? Уличные агентства обязательно его угробят!)
      А что касается покупки экскурсий, то теперь даже идти никуда не нужно: можно просто позвонить по телефону или написать по ВотсАппу и заказать нужную экскурсию на любой день, а оплатить при посадке в автобус. Такая система есть и в Турции, и в Таиланде, в том числе и у нас. Ну как без небольшой саморекламы :)))

      Ответить
  10. Полина 12.05.2016 at 15:19 #

    Была в Тайланде и на Пхукете и в Паттайе, отельные гиды были просто отвратительные, причем с каждым годом ситуация становилась все хуже. В последнюю поездку в Паттайю вообще попалась дама, которая под предлогом заполнить какие-то бумажки(обязательно!) организовала встречу на которой крепко вцепилась в нас. Я спокойно объяснила, что мы не нуждаемся в экскурсиях от Анекс тур, на что мне ответили: «Вам что, не нужны подарки???», к слову под подарками имелась ввиду корзина фруктов. А когда дама поняла, что от нас ей ничего не добиться, на нас тут же забили. Никаких объявлений о времени выезда в аэропорт не было, пришлось звонить ей и уточнять.

    Ответить
    • И что самое интересное, ведь в глубине души отельный гид трясется от страха, если кто-то из купивших путевку туристов не попадет на самолет. То есть внешне он делает вид, что вы ему безразличны после того, как не купили у Анекса экскурсии (а то, что купили путевки за много десятков тысяч рублей, не взывает, очевидно, уважения у отельного гида от Анекса к вам как к своему клиенту). Но на самом деле он очень боится, что вы не успеете на самолет, ведь тогда его ждут большие проблемы, штрафы и разборки, но ждет до последнего, чтобы позвонили вы, а не он.

      А подарок в виде корзинки с фруктами — это вообще убожество, подачка. Вести себя как люди они не могут, цены накручивают будь здоров, и в качестве компенсации за все это свинство — подарок в виде дешманских фруктов с оптового рынка. Собственно, очередной раз становится понятно, почему в Паттайе так много уличных агентств.

      Ответить
  11. Vladimir'V 12.03.2016 at 11:43 #

    Ну что же…будем считать ,что нам с женой везло! Мы такие «ужасти» с отельными гидами не встречали.Да,цены на экскурсии у гидов завышены,но мы «ловились» на это «по-первости»! А когда раскусили «суть вопроса»,то брали экскурсии,как правило,в уличных агентствах (и это происходило в разных странах…) Отельным же гидам говорили,что я (или жена) только-только прошли курс лечения и потому не собираемся «мотаться» по экскурсиям,только лежать у моря…или же:мы здесь не в первый раз и уже везде побывали,а сейчас собираемся только купаться в море и загорать…Всё проходило спокойно,без всяких «конфликтов». Правда,я никогда не был в Египте; потому что в своё время родственник рассказал,как ему было «креново» в Египте…после этого я «зачислил» Египет в категорию «отстойных» и не стремился там побывать.

    Ответить
    • Владимир, а вы молодец — отличную тактику выбрали! Если уж вы пришли (зачем-то) на «информационную встречу с отельным гидом», то главное — не будить лихо. Не говорить ему о том, что вы будете покупать экскурсии в другом месте. Буквально на днях туристы жаловались, что когда они отказались заполнять обязательный пункт в «регистрационной карточке» о том, какие экскурсии они будут покупать у гида, он устроил истерику и стал швыряться этими листками. Они даже просили забирать их на экскурсии не с ресепшена, а от ворот отеля, чтобы не находиться рядом с этой личностью.
      Так что лучше придумать подобную отговорку, зато никто не пострадает!

      Ответить
  12. Настя 07.02.2016 at 11:12 #

    Поддерживаю, насчет наглости гидов. Мы были в Паттайе в январе 2016, и это ужас какой-то. Мы заранее знали, что будем покупать экскурсии не у отельного гида, но на встрече ей это не сказали, просто отдали бумажку без экскурсий. Она на нас так накинулась, что пришлось оставить ей эту бумажку и уйти посреди разговора, так как она вцепилась мертвой хваткой и никак не хотела нас услышать :((( осталось очень неприятное впечатление.
    А теперь понимаю, что лучше было бы вообще не ходить на эту встречу, так как оказалось, что наш отельный гид был вовсе не эта девушка, а совсем другой мужчина. И с ним мы связывались, чтобы уточнить время отъезда.

    Ответить
    • Анастасия, видимо, этот мужчина не обладает всеми необходимыми навыками хорошего отельного гида: наглостью, бессовестностью и скандальностью. Поэтому встречи с туристами доверяют тем, кто более для этого подходит. Печальный случай, но к сожалению, абсолютно типичный…

      Ответить
  13. Юля 02.02.2016 at 21:15 #

    Евгений, какое же огромное спасибо за статью. Я сейчас хоть спокойно усну. Первый раз приехали пакетным туром. Эти неприятные люди отняли прсти 2 часа нашего времени. Позвав для того чтобы заполнить миграционную карту для миграционной полиции. Ибо если этого не сделать, нам самим придётся ехать в миграционную полицию. В этой миграционной карте помимо своих данных нужно указать желаемые экскурсии. Когда я принесла бланк с незаполненными экскурсиями, она начала орать что такое принимать не будет. Я спрашиваю: обязательно этот бланк? Ответ: конечно обязательно, если не укажите экскурсии, пишите отказ от страховки. Муж то сразу все понял, развод для лохов. Я переживала, пошла в офис анекса, где меня ещё раз напугали. Прям настроение испортили. Как хорошо, что есть ваш сайт!!! Спасибо!

    Ответить
    • Юлия, добрый вечер! Спасибо вам большое за комментарий, надеюсь, он поможет открыть глаза многим туристам, которые добровольно становятся жертвами отельных гидов! А если нет, то им ничто уже не поможет.
      Вообще, по моим наблюдениям, сейчас отельные гиды вконец озверели. Они всегда были очень грубыми и наглыми, но сейчас особенно. Я уверен, что связано это с тем, что в России запретили продавать пакетные путевки в Турцию и Египет, и в их рядах грядут большие сокращения. Оставят, естественно, тех, кто приносит больше всего денег — то есть продает больше всего экскурсий. Тех, кто будет еще наглее, еще подлее и еще нахрапистее. Поэтому они и бесятся, и идут на все новые и новые ухищрения, чтобы запугать и обмануть клиента. А жертвами становятся простые туристы, которые и так в кризис с трудом наскребли денег на путешествие…

      Ответить
  14. Евгенй 03.01.2016 at 10:34 #

    Евгений , здравстуйте. Прочитав статью о отельных гидах, полностью с вами согласен,но хотелось добавить еще один пункт , это относиться к Тайланду-гиды просят прийти на встречу ,для того, что бы туристов зарегистрировать в туристической полиции. Что бы на отдыхе не было проблем с полицией. Были в Тайланде 8раз и ни разу не имели дел с ними.

    Ответить
    • Евгений, добрый день! Спасибо за отзыв! Да, «регистрация в туристической полиции» — это еще одна порция лапши на уши доверчивым туристам от отельного гида, призванная затащить их на встречу с собой. Никто никого в туристической полиции не регистрирует, это бред. Точно такой же, как в Турции, где турист якобы обязан иметь какие-то бумажки от отельного гида, иначе его схватят и посадят в тюрьму. И выдаются эти бумажки тоже на «информационной встрече».

      Ответить
  15. Светлана 08.11.2015 at 05:26 #

    Добрый день! А я не могу поддержать тех, кто негативно относится к отдельным годам. Это их работа. Вы же не обижаетесь на водителей тук-туков в Паттайе, когда они деньги берут и едут куда хотят. Мы ехали в Таиланд зная, что у отдельных гидов экскурсии дороже. Да, и взяв экскурсию в Комбоджу на улице за 2800 за человека, мы ехали в автобусе, где ехали туристы взявшие экскурсии у отдельных гидов за 6000. Но….. У меня остались хорошие впечатления о гидах Тезтура в наше мотеле. На информационную встречу мы пошли, про все экскурсии нам рассказали что-то такое, что я приняла во внимание. На бесплатные экскурсии мы ездили два раза. И хотя эти экскурсии были ознакомительно-магазинными, но мы даже в магазинах смогли усмотреть тайскую экзотику. На одну из этих бесплатных экскурсии возили только нашу семью, при чем мы ничего не купили. Да, гиды пугали нас медстраховкой, вернее её отсутствием, но это же их работа. Если знаешь, подготовился к поездке, почитал отзывы, да вот Вашу страничку (огромная Вам благодарность) работу гидов воспринимает адекватно — как работу. У гидов мы взяли одну платную поездку, так как не нашли такую на улице. Считаю, что она стоила своих денег. Гиды выдали нам карты, буклеты с экскурсия по, цены были, вариативные, с разным наполнением. Встречали, провожали. Так что #обман и впаривание# получается только тем, кто совсем не готов к поездкам. А те кто читает Ваши материалы всегда готов.

    Ответить
    • Светлана, добрый день! Спасибо за добрые слова! Вы правы, что пугать — это работа отельного гида. Только какая-то грязная это работа.
      Ведь одно дело, если бы он просто продавал экскурсии по сильно завышенной цене. Но ведь он ради этого идет на запугивание и прямой обман. Как вы, опять же, справедливо заметили, опытного человека отельному гиду обмануть сложнее. И большинство его жертв — неопытные люди, очень наивные в плане путешествий. Это как ребенка обмануть — ведь все мы порой наивны как дети в тех сферах, где мало что понимаем. А это подло.
      Повторяюсь, это касается не всех отельных гидов. Но к сожалению, далеко не всем выпала удача встретиться с отельным гидом, к которому эти слова бы не относились.

      Ответить
  16. Ольга 06.11.2015 at 09:46 #

    Недавно прилетела из Тайланда и прямо не смогла промолчать. Летали от Пегаса. Сравнить есть с чем-в прошлом году летали от Библио, так впечатления самые положительные. Сразу сказали гиду, что не в первый раз в Тае, приехали чисто для релакса. Он все понял, навязываться не стал, когда обращались к нему за помощью, никогда не отказывал. А вот в этом году пегасовский гид был воплощением Пегаса! Увидев, как мы подьехали к гостинице на тайской машине (заказывали экскурсию у автора сайта), перестал нас замечать и здороваться, обещал дать вторую симку,и, конечно, не дал! Когда мы уезжали, со всеми попрощался, на нас даже не взглянул. И еще: в прайслисте Пегаса цены проставлены в долларах-пока вы переведете их по курсу в баты, он вас сможет убедить в том, что у уличных агентств цены выше. Правда, теперь про страховку они уже ничего не говорят!

    Ответить
    • Дмитрий (ช้างน้อย) 06.11.2015 at 12:59 #

      Мой брат именно от Пегас-туристик и летел тоже, я про нее и рассказывал тут, хотя я советовал другую, мной проверенную турфирму Городтур, он решил по своему.

      Ответить
  17. ратли 31.10.2015 at 23:19 #

    А ничего,что любой туроператор живёт за счёт продаж..?? Это бизнес и надо это понимать и принимать… Те же авиабилеты просто в два конца дороже,чем турпакет…Если у туроператоров не будет этих самых магазинов и экскурсий подороже,то не станет их самих.. Тогда просто покупаете авиабилеты с пересадками либо на регулярные рейсы…

    Ответить
  18. Ольга 29.10.2015 at 22:49 #

    Доброго времени дня ВСЕМ!
    Хочется поделиться некоторыми мыслями по этому поводу.Мы были в Турции 10 раз. причем 4 раза из них отдыхали в одном и том же отеле. Вот этот факт и избавил нас от лишних объяснений с отельным гидом, хотя с нами он неплохо, и даже приветливо, общался. А воспользовались мы его услугами только 1-ый раз-взяли поездку в Стамбул по причине того, что в уличных агенствах такой экскурсии просто не было. Кстати, это как раз и была «спец.цена» дня (на 80 баксов на 1 чел.дешевле первоначально заявленной стоимости)… Зато при последующих наших приездах он говорил,:-Что мне вам предлагать и рассказывать? Вы все видели и знаете не меньше моего. Но опять же в уличных агенствах всегда находили что-нибудь «новенькое». И ни разу не было каких-то недоразумений, все было организованно на высшем уровне.
    Мало того, после одной из экскурсий мы возвращались в отель на легковом авто вместе с таким вот отельным гидом, и он нам что называется «открыл глаза» как раз на такие подробности «промывания мозгов» туристов, о которых пишет Евгений в своей заметке. Конечно же на это «клюют» (преимущественно) только те туристы, которые покидают свою страну впервые, которые не были за границей и боятся что-то сделать » не так». За ними на этих «информационных встречах» очень забавно наблюдать…Будучи уже далеко немолодыми, они ведут себя, как наивные дети…
    Была у нас и еще одна поездка от отельного гида- в Памукале (в Турции).Это была наша первая поездка в Турцию. Но этот выбор был из экономических соображений. В уличных агенствах стоимость входных билетов не была включена, поэтому, посчитав дополнительные вложения, мы решили «осчастливить» отельного гида.
    А еще было интересно, когда взяв билеты на концерт «Огни Анатолии» намного дешевле, чем у отельного гида, мы ехали в комфортабельном автобусе в одной колонне с фирменными автобусами, ужинали в одном и том же ресторане и заняли места на концерте более выгодные, чем те, которых завозили отельные гиды еще в какие-то торговые «точки»..
    В Египте (в Хургаде) отельный гид швырнул нам наши ваучеры со словами; -Я вас даже регистрировать не буду, раз вы никуда не хотите ехать.. Сидите в отеле! Но мы-то и ездили и смотрели, взяв экскурсии опять же в уличном агенстве.
    Как правило, общения с такими агенствами и их хозяевами бывают очень интересными и познавательными с самого начала. Они с удовольствием делятся своими познаниями.. Во всяком случае, с нами это было всякий раз. И поэтому мы ВСЕГДА обращаемся к их услугам!!! Без всякой боязни! Чего и всем желаем от души!

    Ответить
  19. Галина 29.10.2015 at 18:44 #

    Вы правы. Лишний нолик!!! Мои извинения за столь грубую опечатку. 300 долларов…

    Ответить
  20. Елена 29.10.2015 at 12:36 #

    Добрый день. В основной массе своей гиды на самом деле такие. Я объездила 42 страны, и в основном везде путешествовали самостоятельно. Но хочу сказать, что даже среди гидов есть исключения. Когда мы второй раз отдыхали в Египте, то выбрали отель так скажем, который далек от «цивилизации», и ни о каких уличных агентствах даже речь не стояла, т.к. их попросту не было рядом Поэтому пришлось обратиться к гиду. Мы заказали у нее 3 экскурсии. На следующий день она к нам пришла и сказала, что на одну экскурсию не набрали народу, отдала нам деньги. И еще внимание: бонус! Привезла по нашей просьбе нам арбуз и даже денег за это не взяла и на одной экскурсии продлила нам катание на квадроциклах в горах на час. Мы получили огромное удовольствие от этого путешествия и приятные воспоминания. Еще один случай был в Турции. Я на тот момент еще не очень хорошо плавала, а хотела попасть на экскурсию аквасафари в горах, т.е. мне нужен был спасат.жилет, т.к. были глубокие места в реке. Мы пошли в улич.агенство, где нам сказали, что жилетов не дают, только гидрокостюмы. Пришлось брать у гида. Но что самое интересное, это был последний день перед отъездом. На след.день в 4 утра у нас был рейс. Т.к. экскурсия связана с водой, фотоаппарат пришлось оставить в отеле, а заказать фотографии у тамошних фотографов. Так гид приехал в отель в 2 часа ночи, чтобы отдать мне диск с фото. Поэтому, забыв о стоимости самих экскурсий, я вспоминаю только хорошее.

    Ответить
  21. Галина 28.10.2015 at 16:54 #

    Здравствуйте! отдыхали на Пхукете: конец августа — начало сентября 2015. Прайс, естесственно не запоминала, да и это не возможно — цен в прайсе нет!!!! Мы имели неосторожность клюнуть на «замануху» (именно те уловки, о которых вы и писали) отельного гида и купить у него двухдневную поездку на архипелаг Пхи-Пхи. Поэтому эту цену я помню!!! На двоих нам эта поездка обошлась в 3 тысячи долларов!!!! Как потом выяснилось, на улице это-же рпедложение нам обошлось бы в 6 тысяч батт на двоих….. Вот и считайте…. На Пхи-Пхи встретили русских ребят, которые добирались туда на пароме. Затраты уменьшаются в разы!!!! В следующий раз — только САМИ!

    Ответить
    • Елена 29.10.2015 at 12:44 #

      а вы не ошиблись про 3000 долларов? на эти деньги можно месяц жить в тае и объездить почти все экскурсии, а вы пишите про 2 дня?

      Ответить
      • Добрый день! Да, мне тоже кажется, что это слишком даже для отельного гида) Наверное, вы имели в виду 300 долларов? Если на улице экскурсия вам обошлась бы в 6000 бат, то 300 долларов — это 10000 бат, в полтора-два раза дороже. Совсем небольшая цена для отельного гида ))

        Ответить
  22. Ирина 28.10.2015 at 11:34 #

    Кстати, добавлю еще такой момент-отельный гид очень убедительно уговаривает поехать на бесплатную обзорную экскурсию, обещает, что вы увидите все самые красивые места курорта, побываете на шикарных обзорных площадках, храмах и т.д. В свою первую поездку я, развесив уши, записалась на обзорку. Друзья мои, из всего обещанного был псевдо-храм (на Пхукете вообще, кажется, нет исторических сооружений), на обзорную площадку нас не повезли (ах, плохая дорога, беда, беда). Зато 5 часов возили по магазинам с хамскими ценами. В общем день был потерян! Кстати в этом году (ездила в Паттайку с дочей, сестрой и племяшом) мы тоже поехали на обзорку, поверив искренним обещаниям, что магазинов не будет, зато нас свозят на ферму крокодилов, в фруктовый сад, посмотреть на зверят и т.д…. Думаем, ну мало ли, кризис, туристов привлекают отличной обзоркой… Сели в автобус, довезли нас к Биг Будде и огласили дальнейший план: латексная фабрика, аптека, сувенирный магазин, ювелирный магазин и рынок. Мало похоже на ранее обещанное, не правда ли?)) Мы попрощались с гидом и отправились в отель, благо, что он недалеко от холма Пратамнак). В общем обзорки-это бесполезная трата времени, ничего мегаинтересного вы там не увидите, пускай едут те, кто хочет купить втридорога матрасы из латекса и змеиную слюну

    Ответить
    • Ирина, добрый день! А нам на Пхукете «повезло». Как-то так получилось (водитель ошибся, видимо), что мы сначала поехали к Биг Будде, на змеиную ферму и к храму, а потом уже по магазинам. И узнав, что дальше начинается «самое главное», сразу после храма мы помахали гиду рукой и автобус отправился за латексом без нас.
      Но если «обзорная экскурсия» на Пхукете включает хотя бы псевдохрам и еще что-то, то аналогичная поездка в Паттайе вообще не предполагает никаких достопримечательностей. В лучшем случае завезут на обзорную площадку, и то не всегда.

      Ответить
  23. Ирина 28.10.2015 at 11:17 #

    Здравствуйте! Вы задали вопрос о стоимости экскурсии на острова Пхи-Пхи у отельного гида… Отдельно в бухту Майя Бэй ценник не помню, а вот экскурсия по 9 островам с ночевкой стоила 9000 бат (это в сентябре 2011 года, отель PGS Casadel Sol). В уличных агентствах цена около 3000 бат даже сейчас. Можете, конечно, не верить, но абсолютно все пришедшие на информационную встречу туристы кинулись покупать по хамским ценам у отельного гида. Брали по 8-9 экскурсий! Это просто трындец, товарищи! Я за всю историю поездок лишь дважды брала экскурсии в отеле (на Шоу Фантазия, Пхукет, цена не отличалась от уличной ни на бат. И в Нячанге брала СПА-программу двухчасовую, в 2014 году на наши деньги она стоила 900 рублей). Все остальные экскурсии (и на Самуи, и на Пхукете, и в Паттайке, и в Нячанге) покупала в уличных турфирмах, организация на высоком уровне! Не бойтесь игнорировать отельного гида, вы ему ничего не должны!

    Ответить
  24. Дмитрий (ช้างน้อย) 28.10.2015 at 11:05 #

    Привет Евгений и Ольга! В первый заезд в Паттайю, разочарования в гиде не было, в Бангкоке встретила и практически всюду сопровождала гид-тайка Джой, а по приезду в Паттайю она «передала» меня русскому гиду Антону, он впрочем тоже неплохо себя зарекомендовал, оставил свой телефон и по любому моему звонку приезжал и решал вопросы по мере своих сил, экскурсии покупал, конечно я у него, хотя он не заставлял, да и в городе, тогда в 2006 уличных ларьков- продавцов экскурсий не было почти. А вот брату моему повезло меньше, примерно все так, как описано в статье, и сбор утренний был (прилетели в 3 часа ночи) , где всем полоскало мозги турагентство, это все же из за того, что у этого туроператора очень большой объем туристов и качество от количества все же падает.

    Ответить
  25. Света из Ашхабада 28.10.2015 at 10:19 #

    Здравствуйте Евгений! Очень правильная и хорошая статья!!! Не все, что написано в ней мы испытали на себе. Но большая часть — происходила и с нами. Вот если бы ваша статья была еще раньше, когда мы в первый раз поехали в Паттайю, то уверена, мы бы не попали на их уловки))))). Жаль что мы это поняли не сразу и переплатили большие деньги…Я думаю, самая главная причина, по которой попадаются туристы на удочку отельным гидам — это первый раз в незнакомой стране за границей. Когда мы приехали в первый раз в Паттайю, мы всего боялись, и думали а вдруг обманут, а вдруг не дай бог что случись. В первый приезд мы все дружно побежали на встречу в конференц-зал отеля на встречу с отельным гидом. Где и благополучно сразу купили 10 экскурсий у отельного гида!)))). Потому, что ни в первый раз ни во второй раз мы вообще не покупали страховку и ехали как говорится на авось в надежде что пройдет все хорошо. Тьфу-тьфу, все три поездки прошли очень удачно. Но страховку мы купили у себя в госстрахе только в третью поездку. Нам отельные гиды тоже говорили, что у них и качество лучше, и безопаснее… Но говорили не грубо, но настойчиво-убеждающе… Конечно, мы поверили и даже не заходили в уличные агенства в первой поездке. Но к счастью, качество всех 10 экскурсий нам понравилось и все прошло хорошо — автобусы за нами приезжали вовремя, гиды были не пассивные и почти всегда их рассказы были интересные. Наш отельный гид всегда находился с утра до обеда прямо в отеле возле ресепшн и можно было к нему подойти с любым вопросом. С нами, конечно, он был всегда любезен и добродушен — ведь мы у него купили сразу в один день 10 экскурсий. Может нам так хорошо повезло в тот раз….Насчет всяких глупостей по авиабилетам, то с нами такого не было. Действительно бред чистой воды! Но мы все три поездки всегда сами покупали билеты на те даты, которые нам удобны и только потом уже с купленными билетами шли в турфирму бронировать отель. Мы ни разу не брали турпакет. Поэтому насчет билетов у нас не было никаких заморочек. Мы сами за два дня до отъезда звонили отельному гиду и уточняли время отъезда и во сколько за нами заедут. В третьей поездке мы у отельного гида купили только одну экскурсию — на реку Квай. Все остальные взяли у уличного агенства. И действительно, не пожалели. Нам очень понравились экскурсия «Дискавери-микс», а на шоу Альказар вообще было большое преимущество — в уличном агентстве за более дешевую цену нас спросили какие места мы хотим и показали нам схему расположения мест в зале. Мы сами выбрали ряд и место в середине. И прошло все очень хорошо. А когда брали в первый раз шоу Альказар у отельного гида, то было и дороже и никто нас не спрашивал какие ряды мы хотим. Нам попался 6 ряд вообще с края последние места и неудобно было….Когда мы брали в третьей поездке у отельного гида только одну экскурсию — у Юрия из БатСиам, то никакого недовольства он не высказывал, во всяком случае при нас. Просто сказал, если передумаем то он всегда на связи. Никаких страшилок и дурных слов про уличные агенства нам он не говорил. Но ведь отельные гиды тоже, наверное, знают и видят — если турист приехал в первый раз — значит вперед его обрабатывать. А тем туристам, которые уже по второму и третьему разу — им уже не так легко заморочить голову. Поэтому каждый раз, я заметила, гиды сразу нас спрашивали — а вы в первый раз в Таиланде или уже бывали? Когда мы Юрию сказали, что в третий раз в Тае, то он наверное уже понял, что мы уже самостоятельно можем и без них обойтись)))). Читая эту статью, у меня возникла еще другая мысль (только не подумайте, что я защищаю отельных гидов и на их стороне)))). Я ведь мечтаю жить в Тае и остаться там надолго и согласилась бы тоже работать гидом в агентствах, если бы меня взяли. И я думаю — а как бы я поступила бы, если бы хотела там работать и хотела бы хорошо зарабатывать? Ведь тогда надо тоже будет делать то, что скажет начальство — то есть как можно больше продать туристам экскурсии туристам. А остаться и жить там очень хочется любому, кто хоть как-то зацепился там на работе))))).

    Ответить
  26. Илья 27.10.2015 at 21:55 #

    При всем множестве отрицательных отзывов о работе отельных гидов не могу не рассказать свою историю.
    В 2009 году отдыхали семьей в Салоу (Испания, к югу от Барселоны). Да, цены на экскурсии, купленные у отельного гида Алексея, были несколько завышены, но это была наша первая поездка в Европу, информации было немного (это сейчас в интернете можно узнать что угодно), да и мы могли позволить себе некоторые расходы. Но суть не в этом.
    Алексей появлялся в отеле каждый день в определенное время, к нему можно было обратиться по любому вопросу. В один из дней я спросил, можно ли по какому-либо испанскому каналу посмотреть матч Спартак-ЦСКА в ближайшее воскресенье. Оказалось, что нельзя; однако, узнав, что я болельщик Спартака, Алексей предложил посмотреть игру у него по спутниковому ТВ. В день игры он заскочил за мной на машине, во время игры угостил пивом, а после игры отвез обратно в отель. Да, и Спартак выиграл.

    Ответить
  27. Арина 27.10.2015 at 17:25 #

    Привет! Отличная статья про самое актуальное и раздражающее в отпуске. Два года подряд в Турции гиды «кормили» историями про какие-то мифические справки для местной полиции: мол, если вас остановят, то надо будет предъявить эту филькину грамоту. В этот раз ничего про это не слышала, впрочем, и на встречу с гидом не пошла 🙂 Он, кстати, к этому отнесся равнодушно, а вот его тайский коллега даже по телефону меня попрекнул, когда я спросила его, почему наших фамилий нет в списках на выезд: «Надо было на встречу приходить, чтобы знать!». А то ж нам в первый день в Тайланде больше заняться нечем, как этот бред слушать 🙂

    Ответить
    • Алена 28.10.2015 at 17:47 #

      Арина, здравствуйте. Нас в Турции этим летом кормили те же байками, типа если не поставим печать, сидеть вам остаток дней в вонючей турецкой тюрьме как самым страшным нелегалам. Эта правда были или нет? Я так и не поняла.
      Мы все-таки пошли на эту встречу, и гид буквально швырнула нам в лицо наши ваучеры с печатями после того, как я рассказала сидящей рядом женщине о ценах на улице. Эта бабушка была первый раз с внучкой за границей и все-таки купилась на эту чушь.
      Спустя какое-то время она нашла меня в отеле и сказала: «Девушка, какая я дура, что вас не послушала!» Они с внучкой заплатили по 40 долларов с человека за катание на яхтах в Алании. С ними сидели люди, которые купили эту же экскурсию на улице за … 15 баксов.

      Ответить
      • Арина 28.10.2015 at 18:37 #

        Алена, здравствуйте. Честно говоря, мне кажется, что эти байки про аресты и необходимые печати — полная ерунда, никто никогда их не спрашивал.
        В прошлом году нам предлагали в дворец Клеопатры ехать за 80 долларов: туда вход стоит 15 лир на человека + транспорт. Это просто какое-то дикое обдиралово >_<

        Ответить

Добавить комментарий

Дорогие друзья! Подписаться очень просто:
1) введите свой email в поле, приведенное ниже;
2) затем появится окошко с контрольными буквами или цифрами, их нужно ввести, чтобы показать, что вы не робот, а живой человек;
3) на указанную вами почту придет письмо c темой Activate your Email Subscription to: Uehali.com, кликните на ссылку, которая там будет, — и вуаля, подписка подтверждена!
С нами уже более 2800 человек!
Введите ваш email:
×